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ALEXIA R.
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Facture trop élevée pour le forfait

Réponse

Chloé S.
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Equipe

Bonjour Alexia,

Les information concernant la facturation de nos clients étant confidentielle, afin de prendre en charge votre demande et pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

Également, votre forfait Cdiscount Mobile nous permet d'échanger avec vous sur l'Assistance Mobile plutôt que par téléphone.

A tout de suite.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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