Question en attente de réponse
Est ce que vous pouvez activer pour moi l'option Internationale (avec web)
J'ai essayé d'activer l'option Internationale (avec web) mais toujours y a un problème technique 43022. Est ce que vous pouvez l'activer pour moi ?
Cordialement
Réponses
Bonjour Faycel,
Je constate que vous avez l'option blocage des usages premium qui est active.
Cette dernière bloque les usages suivants :
- Numéros SVA (service à valeur ajouté) = Numéros en 08 dont le coût de communication est plus élevé que la norme
- Achats à l’acte = achats que l’on peut faire sur le mobile (logo, sonnerie, musique, etc.)
- Usages vers l'international = tout usage vers l'international : voix, SMS, MMS
Elle n'est pas compatible avec l'option internationale. Afin d'activer l'option internationale, je dois désactiver l'option de blocage des usages premium.
Souhaitez-vous que j'effectue ces modifications ?
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Syndie,
J'ai demander une option simple "service simple" je me trouve devant une opération compliquée de blocages des usages premium ou je ne sais pas quoi donc j'ai besoin quelque me contacter pour m'expliquer parce que à la fin du mois j'ai pas envie de trouver des surprises dans ma facture mensuelle. Merci d'avance
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Renseignements azmi
Bonjour C azmi encore 60 min 60 SMS valable 30 jours à 19,99 EUR. C pour appeler depuis la tunisie vers la france Ou pour appeler depuis la france vers la tunisie? Ou Je... -
Impossible d'activer la ligne en martinique
Impossible d'activer la ligne pour mon voyage en Martinique. Erreur 43022 Je n'ai pas vu la fameuse option blocage -
Est-ce que le forfait cdiscount 10Go permet de téléphoner, envoyer des sms et utiliser la 4g en Angleterre?
je souhaite prendre ce forfait pour ma fille, mais j'ai besoin qu'elle puisse utiliser son forfait en voyage en Angleterre
-
-
