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Question en attente de réponse

Je veux résiliée mon contrat et je ne sais pas comment faire

Melissa A.
Melissa A.

Melissa A.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Melissa A.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
30 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 56 fois
question
q

Je veux résiliée mon contrat

Réponses

Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexandre V.
Date
réponse
r

Bonjour Melissa,

Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
31590 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexandre V.
Date
réponse
r

Bonjour Melissa,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Je vois que vous avez demandé la résiliation de votre ligne par courrier, nous avons bien réceptionné le document et l'arrêt de la ligne est programmé au 9 décembre 2022.

Lorsque la ligne est résiliée, il n'est plus possible de la réactiver.

La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement du mois en cours.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
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