Question en attente de réponse
mes 2 cartes sim ne sont pas arrivées à Chambéry et je ne peux plus téléphoné depuis 2 semaines
Bonjour,
j'ai résilier mon abonnement FREE il y a plus de 15 jours avec portabilité vers Nrj mobile (forfait 100Go). La première carte sim n'ai jamais arrivée. J'ai commandé une nouvelle carte sim en précisant bien l'adresse. Elle n'est pas arrivée non plus (il n'y a aucun suivi du courrier sur mon espace client???). Je suis donc sans téléphone depuis plus de 15 jours alors que j'en ai besoin dans mon métier, c'est inadmissible!!! Aussi , veuillez bien me contacter dans les plus brefs délais afin de me renvoyer une nouvelle carte SIM (à vos frais). Je vous donnerai une nouvelle adresse . Je vous remercie.
Bien cordialement
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