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Question en attente de réponse

Puis-je être contacté par un conseillé pour négocier mon contrat arrivé à échéance svp?

ROZA Z.
ROZA Z.

ROZA Z.

Niveau
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4 / 100
points

Mon forfait auchan télécom est arrivé à échéance fin octobre 2022. Je souhaite négocier pour reconduire un nouveau contrat en fonction de mes besoins. Etant satisfaite de vos services, je préfère rester chez vous si vous êtes en mesure de m'apporter satisfaction. Merci de me répondre rapidement, car une offre de la concurrence correspondant sur mesure à mes besoins, expire le 5 décembre prochain.
Merci de votre retour.
Cordialement.
Mme *****.

Réponse

Bonjour Roza,

Je constate que votre conjoint a eu un échange téléphonique avec ma collègue Gizem aujourd'hui. Une proposition d'un changement de forfait a été faite lors de cet échange, ma collègue a programmé un rappel pour le 07/12/2022.

Avez-vous pu avoir les informations de votre conjoint ?

Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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