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Question en attente de réponse

Comment recevoir sa facture chez soit

MARIANNE G.
MARIANNE G.

MARIANNE G.

Niveau
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points

Impossible d'accéder à mes factures depuis mon espace client. J'ai une facture plus cher. J'aimerai avoir le récapitulatif pour savoir d'où vient cette somme. J'aimerais donc recevoir ma facture détaillée chez moi

Réponse

Bonjour Marianne,

Je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne et que le profil de l'Espace Client est en mode restreint.

Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne, qui est le seul, habilité à modifier cet accès et à pouvoir accéder aux factures et à modifier le mode d'envoi.

Le titulaire a un accès spécifique, depuis son Espace Client, en se connectant avec son adresse mail.

Vous trouverez toutes les informations sur l'Espace Client, en consultant les liens suivants :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...
https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-u...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance

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