Question en attente de réponse
Demande document nouveau numero
Bonjour,
Pouvez-vous m'envoyer un document par mail avec mon nouveau numéro qui a été changé récemment de façon à ce que je puisse le transmettre pour mettre à jour mon numéro dans un différent service ?
Merci
Réponses
Bonjour Rémi,
Pourriez-vous m'indiquer de quel document exactement vous auriez besoin s'il vous plait ?
Votre nouveau numéro étant déjà opérationnel, il suffit d'appeler la ligne d'un proche ou d'un collègue afin de pouvoir le visualiser.
Je peux également vous répondre par message privé pour vous le communiquer si vous ne le connaissez pas encore.
En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
De ma dernière facture mais avec mon nouveau numéro inscrit dessus s'il vous plaît ?
Bonjour Rémi,
Vos factures sont éditées tous les mois suite à la remise à zéro de votre forfait le 18.
Les informations incluses dans la factures sont donc celles disponibles à cette date.
Il ne nous est pas possible de rééditer votre facture en y ajoutant des éléments ou informations générées après l'édition initiale de celle-ci.
Le nouveau numéro sera présent sur vos factures à partir de celle éditée aux alentours du 20 décembre 2022.
En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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