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Question en attente de réponse

Réseau mobile en panne depuis ce jour

CATHERINE V.
CATHERINE V.

CATHERINE V.

Niveau
0
6 / 100
points

Le réseau mobile est à nouveau en panne depuis ce jour le 30 novembre 14h... j'en ai franchement assez de cet opérateur

Réponse

Aurélya R.
Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
5
14220 / 40000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Un incident sur notre réseau peut perturber vos services mobiles.

Nous faisons le maximum pour le résoudre au plus vite.

Le retour à la normale est prévu pour le 03/12/2022.

Je vous invite à revenir vers nous, une fois l'incident résolu, afin d'appliquer un geste commercial.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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