Question en attente de réponse
Comment avoir la Facture détaillée des SmS
Bonjour, je voudrais récupérer la facture détaillée avec les numéros concernant les sms. Est ce possible ?
Réponse
Bonjour Christine,
Je suis navrée, mais les factures détaillées n'incluent pas les SMS, lorsqu'ils sont inclus dans le forfait.
Vous pouvez consulter les SMS envoyés sur le mois en cours sur votre Espace Client, dans l'onglet Consommations, puis Accéder au détail de vos consommations.
Votre forfait se remet à zéro le 1er de chaque mois, donc vous ne pouvez pas consulter les consommations faites avant aujourd'hui.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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