Bonjour Erwan,
En effet, l'activation de cette option est légale, car vous avez été prévenu par mail.
Elle était gratuite le premier mois, et remboursable les deux mois suivants.
Vous avez demandé la désactivation de l'option le 16 novembre 2022, toutefois, la dernière facture s'est éditée suite au jour de remise à zéro le 10 novembre 2022.
À cette date, l'option était encore présente, c'est pourquoi votre facture en tient encore compte.
Je vous rassure, sur la facture éditée en décembre 2022, cette option n'apparaîtra plus.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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