Question en attente de réponse
Je veux l activation de mon forfait à l étranger svp
Je sui6en Espagne et pas d acces internet Sms ect
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Pour permettre l'utilisation de votre ligne en dehors de la France, je vous active aujourd'hui l'Option Internationale, avec le palier Blocage Web par défaut.
Pour rappel, cette option vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger sans risque de dépasser votre enveloppe Internet autorisée.
La mise en service peut prendre jusqu’à 24h et 48h si vous êtes à l'étranger.
Durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone pour une meilleure prise en compte.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.
Je vous souhaite une belle fin de journée et un bon séjour !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
Karen a répondu
-
JEAN PIERRE a posé une nouvelle question
-
