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Question en attente de réponse

Bonjour, Je n'arrive plus à envoyer de message : erreur 28. Pourriez vous m'aider, svp ? Merci

NORA S.
NORA S.

NORA S.

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Nom de l'auteur
NORA S.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
2 décembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Bonjour, Je n'arrive plus à envoyer de message : erreur 28. Pourriez vous m'aider, svp ? Merci

Réponses

Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
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Equipe
Nom de l'auteur
Kevin B.
Date
réponse
r

Bonjour Nora,

Pouvez-vous m'indiquer depuis quand cette anomalie survient ?

Avant une mise en relation avec notre assistance technique, avez-vous la possibilité d'éteindre et rallumer votre mobile et faire un test ?

Pouvez-vous également, si cela persiste, vérifier si depuis un autre mobile l'anomalie est également visible ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent week-end.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
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Equipe
Nom de l'auteur
Kevin B.
Date
réponse
r

Bonjour Nora,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 03/12 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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