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Question en attente de réponse

Comment desimlocker un mobile (Sony Ericsson Xperia X10) alors que je ne suis plus cliente

Laetitia C.
Laetitia C.

Laetitia C.

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Bonjour,

Ancienne cliente chez vous, j'avais fait l'acquisition d'un Sony Ericsson Xperia X10 par votre biais, mais il est bloqué tout opérateur (simlocké, j'ai fait les tests, il l'est réellement). J'aurais besoin de le faire désimlocké, pourriez vous m'aider SVP ?
Bonne Soirée
L.C

Réponses

Bonjour Laetitia,

Le téléphone a-t-il été acheté chez nous ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à demander à l'opérateur ou au fournisseur du mobile de vous communiquer le code de désimlockage.

Ce code réceptionné, nous pourrons désimlocker le mobile.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite un bon week-end.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laetitia,

Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur cet échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Laetitia,

Sans retour de votre part, je me permets de clore ce post.

Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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