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Question en attente de réponse

Pas de coordonnées bancaire sur mon compte

KAOUTAR A.
KAOUTAR A.

KAOUTAR A.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
KAOUTAR A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 décembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Ma ligne est activé depuis plus de 30 jours mais je ne vois pas la possibilité de changer le rib depuis mon compte.

Réponse

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Kaoutar,

Je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne et que le profil de l'Espace Client est en mode restreint.

Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne, qui est le seul, habilité à modifier cet accès et les coordonnées bancaires.

Le titulaire a un accès spécifique, depuis son Espace Client, en se connectant avec son adresse mail.

Vous trouverez toutes les informations sur l'Espace Client, en consultant les liens suivants :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...
https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-u...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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