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Question en attente de réponse

J'ai une option facturée 10€ or je n'ai pas souscrit à des suppléments

ADRIEN V.
ADRIEN V.

ADRIEN V.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ADRIEN V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 décembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 18 fois
question
q

J'ai une option facturée 10€ or je n'ai pas souscrit à des suppléments

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Adrien,

Après vérification sur vos factures, il ne s’agit pas d’une option mais de frais de remise en service.

Je vous informe qu'un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 € conformément à nos conditions générales.

Vous pouvez consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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