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Question en attente de réponse

Blocage 1euro

MÉLANIE B.
MÉLANIE B.

MÉLANIE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je souhaiterais le blocage pour les achats multimédia.
Merci

Cordialement

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
31410 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mélanie,

L’option de blocage à 1 € permet de bloquer :

  • Les numéros/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...),
  • des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abonnement),
  • des usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non),
  • des usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre),
  • des SVA (services à valeur ajoutée).

Suite à votre demande, je vous confirme avoir procédé à l’activation.

Celle-ci sera active dans un délai de 2 h à 24 h maximum.

Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile durant ce délai pour la prise en compte de l’activation.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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