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Question en attente de réponse

plus d'accès à nos lignes depuis plusieurs jours

FRANCOISE S.
FRANCOISE S.

FRANCOISE S.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
FRANCOISE S.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
3 décembre 2022
il y a 2 mois
Consultations
consultée 7 fois
question
q

problème d'accès de nos lignes

Réponses

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
54440 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Francoise,

Je visualise que vous détenez deux lignes mobiles auprès de nos services.

Avez-vous la possibilité de me préciser les éléments qui sont bloquants ?

Est-ce vos services qui ne fonctionnent pas ? Si oui, pouvez-vous me préciser ceux étant dysfonctionnels et depuis quand ?

Je vous en remercie et vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
54440 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laurie S.
Date
réponse
r

Bonjour Francoise,

Plusieurs réponses vous ont été apportées.

Nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers nos services.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile

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