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Question en attente de réponse

plus d'accès à nos lignes depuis plusieurs jours

FRANCOISE S.
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problème d'accès de nos lignes

Réponses

Bonjour Francoise,

Je visualise que vous détenez deux lignes mobiles auprès de nos services.

Avez-vous la possibilité de me préciser les éléments qui sont bloquants ?

Est-ce vos services qui ne fonctionnent pas ? Si oui, pouvez-vous me préciser ceux étant dysfonctionnels et depuis quand ?

Je vous en remercie et vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Francoise,

Plusieurs réponses vous ont été apportées.

Nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers nos services.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile

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