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Suspension ligne téléphonique après changement carte sim
Bonjour,
J'ai eu un soucis de réception de ma nouvelle carte sim depuis la perte de mon téléphone il y a 3 semaine. Ayant recommandé une nouvelle carte sim car je ne recevais pas l'autre, je viens de recevoir les deux cartes aujourd'hui à mon domicile.
J'ai activé une des sim dans mon espace NRJ mobile et l'ai mise dans mon téléphone. J'ai bien du réseau mais la ligne est suspendu.
Pouvez-vous me débloquer le problème sur ma ligne .
Merci d'avance.
Christophe Charbonnier
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Guillaume a répondu
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