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Question en attente de réponse

J'ai changé de téléphone et j'aimerais associée mon téléphone à l'espace a distances crédit mutuel

VALERIE S.
VALERIE S.

VALERIE S.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
VALERIE S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 décembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 32 fois
question
q

J'arrive pas à associée mon espace client crédit mutuel à mon nouveau téléphone

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Valérie,

Quand vous ouvrez l'application bancaire, elle va vous proposer de valider le lien avec le nouveau téléphone en validant sur l'application de l'ancien téléphone en parallèle.
Si vous n'avez plus accès à l'ancien téléphone, ou que l'enregistrement du nouveau téléphone ne fonctionne pas, je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller bancaire Crédit Mutuel pour faire la validation pas un autre biais.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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