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Question en attente de réponse

Comment puis-je résilier mon abonnement RNJ , j’en ai plus besoin.

OUSSAMA E.
OUSSAMA E.

OUSSAMA E.

Niveau
0
1 / 100
point

Pouvez-vous résilier mon abonnement avec RNJ car j’arrive pas à le faire moi même via mon compte personnel.
Cordialement

Réponses

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
35210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Oussama,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
35210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Oussama,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse en privé ?

Si vous ne l'avez pas reçu, je vous invite à vérifier sur votre profil « assistance mobile (en haut à droite de l’écran), dans la rubrique "modifier mon profil", que l'option "recevoir les messages privés" est bien activée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile

Loïs B.
Loïs B.

Loïs B.

Niveau
5
35210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Oussama,

N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je vais fermer cette conversation.

Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de plus amples informations, via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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