Question en attente de réponse
Je ne sait pas quoi faire !pouvez vs me contacter 0678644883
Je n'arrive pas à envoyer de SMS n'y à telephoner à l'etranger.Merci de me contacter a mon num 0678644883.J'ai changer de forfait mais je veux garder mon número.
Réponses
Bonjour Joaquim,
Je me suis permis de vérifier si l'ensemble des options étaient bien mises en place sur votre ligne, et c'est le cas.
Je vous invite à éteindre et à rallumer votre téléphone.
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite !
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Joaquim,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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