Bonjour Bruno,
Effectivement, la remise n'a pas été bien mise en place lors de la souscription.
J'ai mis en place un code de rattrapage qui prendra effet le 01/01/2023.
La remise n'apparaissant pas sur le contrat, je vous invite à faire attention aux informations présentes sur un contrat avant de le signer.
Je vous confirme la mise en place d'une régularisation des mois précédents. Elle apparaîtra sur la prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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