Question en attente de réponse
Bonjour, pourriez vous résilier ma ligne svp ? J'en n'ai plus besoin. Merco
Je souhaite résilier mon forfait NRJ Mobile car j'ai souscris un autre abonnement.
Réponses
Bonsoir Bruno,
Je suis désolée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bruno,
Nous avons pu faire le point ensemble sur votre ligne lors de notre échange téléphonique.
Je tiens à vous remercier pour votre accueil ainsi que pour votre disponibilité et vous souhaite de passer une excellente journée.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Lucie-Amélie a répondu
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