Question en attente de réponse
pourquoi j ai été prelevé deux fois 11,98 le 4 /11/2022et le 18/11/2022
Je paye mon abonement de 11,98 tout les mois et je viens de m appercevoir que vous m avez prélevé le 4/11/2022 11,98 euros et le 18/11/2022 encore 11,98 expliqué moi et remboursé moi merci
Réponse
Bonjour Adeline,
Vous avez en effet 2 lignes prélevées sur le même compte, la ligne de M. se terminant par 63 prélevée entre le 18 et le 20 et votre ligne prélevée entre le 04 et le 07.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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