Bonjour Pauline,
Lorsque vous faites une nouvelle souscription, vous avez la possibilité de suivre votre commande dès la validation de celle-ci. Je vous inviterai à vous rendre sur notre FAQ à ce sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
Les délais pour la validation de vos pièces justificatives sont de 48h, puis les délais pour la réception de la carte Sim sont de 48h de préparation ainsi que les délais postaux.
En ce qui concerne l'activation de la ligne, je vous invite à vous rendre sur https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-ligne.
Vous pouvez donc procéder à la nouvelle commande.
Je vous souhaite de bonnes fêtes et j'espère vous compter parmi nos nouveaux clients !
Excellente journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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