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Abus de souscription !!!
Bonjour !
Mon mari et moi avons normalement un forfait à 7.99€ je ne comprend pas pourquoi deja la base est facturé plus fe 8€. Aussi, nous sommes prélevé depuis plusieurs mois de minimum 10.98€. Je me rend sur nos espaces pour comprendre ma facture, et là, stupeur ! On aurait soit disant souscrit à une option 5g-50g je ne sais pas quoi à 3€ alors que jamais nous n'avons souscrit à cela !!! Je trouve ces. Methodes scandaleuses, profiter ds gens comme ça me revolte ! Je souhaite obtenir r remboursement de tous les mois ou cela nous a été facturé à mon mari et moi sans raison ! Je contacterai le service consommateur et informerai de vos pratiques abusives !! Je suis vraiment en colère. 3€ ce n'est peut être rien pour vous, mais pour nous cela fait 6€/ mois à 2. Il n'y a pas de petites économies par les temps qui courent voyez-vous !!!
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