Question en attente de réponse
Offre Forfait mobile 20 GO
Bonjour
J ai trois lignes mobiles avec NRJ
La ligne 0*********56 bénéficie de 20 GO avec une remise de 1 euro sur la facture
Pouvez-vous appliquer cette offre sur les deux autres lignes?
J'avais souscrit les trois lignes il y a un an au même moment !
Merci d'avance
Bien cordialement
Mr Sabeur D.
Réponse
Bonjour Sabeur,
Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité envers nos services.
Effectivement, vous avez bénéficié d'une remise suite à la sortie de promotion, soit 6,99€/mois pour 20 Go au lieu de 5 go à 7,99€/mois.
Comme indiqué, cette remise est tout à fait exceptionnelle et ne s'applique pas à tous les contrats. Nous ne sommes pas en mesure de la reconduire sur les 2 autres lignes, j'en suis navrée.
Si besoin, n'hésitez pas à consulter votre Espace Client afin de trouver une offre plus adaptée à vos besoins.
Voici notre FAQ dédiée : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
J'espère avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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