Question en attente de réponse
Bonjour, comment savoir si mon forfait est bien inclus (internet) pour l’Angleterre sans souscription supplémentaire ?
Le forfait inclus t’il Londres ?
Réponse
Bonjour Julie,
Je constate que vous avez souscrit un forfait WOOT 200 Go.
Vous bénéficiez de l'option « voyageurs occasionnels » qui inclut les appels, SMS et MMS illimités et 10 Go depuis l'Europe et les DOM, mais également au Royaume-Uni (Angleterre, Écosse, Irlande du Nord, Pays de Galles, Gibraltar et Ile de Man).
Je vous invite à consulter le lien ci-dessous afin de trouver toutes les informations concernant ces usages :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Je vous informe que vous avez l'option internationale avec WEB active. Si vous dépassez votre enveloppe de 10 Go à Londres, vous serez facturé en hors-forfait.
Pour éviter une surconsommation, je vous invite à mettre en place l'option internationale avec blocage WEB, vous trouverez toutes les informations, en consultant les FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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