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Question en attente de réponse

Appel depuis la France vers l'espagne

NICOLE T.
NICOLE T.

NICOLE T.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Pourriez vous activer l'option internationale blocage Web sur ma ligne, svp?
Je suis informée des tarif des appels vers cette destination
En vous remerciant par avance
Cordialement

Réponse

Bonjour Nicole,

Je viens de mettre en place l'option internationale avec blocage WEB.

Si vous êtes en France, elle sera active dans un délai de 24 h maximum et si vous êtes à l'étranger de 48 h maximum.

Pensez à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte.

Vous trouverez toutes les informations concernant les options internationales, en consultant le lien suivant :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Votre seuil de surconsommation est à 23 euros.

Je vous informe que votre ligne sera suspendue si vous atteignez ou dépassez ce montant et que vous devrez régler le hors-forfait effectué.

Je vous rassure, vous ne serez pas coupé si vous êtes en communication.

Je vous invite à consulter les FAQ ci-dessous, sur ces thèmes :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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