Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à accéder à mes factures, l'accès à cette fonctionnalité ne m'est pas autorisé
Je n'ai pas accès à mes factures
Réponse
Bonjour Yves,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que le niveau d’accès sur votre Espace Client est actuellement en mode « restreint ». C’est pour cela que vous n’avez pas accès à vos factures.
La modification a été effectuée, vous devriez pouvoir visualiser vos factures directement sur l’Espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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