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Cette question a été résolue

Je voudrais changer de numéro de téléphone est-ce que je dois payer

JUSTINE L.
JUSTINE L.

JUSTINE L.

Niveau
0
13 / 100
points

Est-ce que je paye si je change de numéro de téléphone mobile

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe

Bonjour Justine,

Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire.

La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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17%

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Réponses

JUSTINE L.
JUSTINE L.

JUSTINE L.

Niveau
0
13 / 100
points

Es ce que si je change mon numéros de téléphone portable je saurais toute suite le nouveau numéro

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe

Bonjour Justine.

Oui, un SMS avec le nouveau numéro est envoyé dès que le changement est demandé.

Bonne journée.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Justine,

En l'absence de mon collègue Antoine, je me permets de prendre le relais.

Nous n'avons pas eu de retour concernant votre demande.

Souhaitez-vous valider le changement de numéro de téléphone ?

Bonne fin de journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile

COLINE R.
COLINE R.

COLINE R.

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour je souhaiterais changer de numéro pouvais vous procéder à cela

Cordialement

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe

Bonjour Coline,

Le changement de numéro d'appel se fait de manière aléatoire.

La modification est effective sous 24 h et est facturée 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement de votre numéro d'appel ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Justine,
 
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers nous en postant un nouveau message sur l’Assistance Mobile.

Excellente journée.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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COLINE R.
COLINE R.

COLINE R.

Niveau
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43 / 100
points

Oui je souhaite changer de numéro de mobile

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe

Bonjour Coline,

La modification de votre numéro d'appel sera effective pour le 15/12/2022. Vous allez recevoir un SMS avec le nouveau numéro et un courrier de confirmation. L'identifiant pour accéder à l'espace client change avec le nouveau numéro.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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