Bonjour Sydney,
En accord avec les Conditions Générales, un blocage est mis en place dès qu'une facturation hors forfait afin d'éviter que l'hors-forfait soit trop important.
Afin de retrouver l'usage de votre ligne, je vous invite à régulariser cette avance, en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regler-avance-facture
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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