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Cette question a été résolue

Bonjour, est ce que je peut avoir mon RIO svp je n’arrive pas à l’avoir par téléphone

ANDRE M.
ANDRE M.

ANDRE M.

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points

Au nom de MOALA, numéro 06….8527

Bonjour André,
Suite à l'absence de mon collègue, je me suis permis de reprendre la suite du traitement de votre dossier.

N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous bien reçu son message en privé ? Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil". N'hésitez pas à me communiquer un numéro sur lequel vous êtes joignable, ainsi que vos disponibilités.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour André,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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