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Question en attente de réponse

A quel moment j'utilise mes 2 GO limités depuis les Dom tom

MARYVONNE M.
MARYVONNE M.

MARYVONNE M.

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Depuis une semaine je suis à La Réunion et mes 2 GO sont déjà utilisés. Comment faire pour ne pas les utiliser? Qu'ai je fait?

Réponse

Bonjour Maryvonne,

Afin de ne pas utiliser ces Go, il vous suffit de désactiver vos données mobiles afin que votre forfait ne prenne pas en compte vos consommations Internet. Vous pourrez toujours consulter vos pages Web directement en réseau Wi-Fi. Pour être guidée dans cette manipulation, je vous invite à suivre ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activer-data-etranger-mobile

Sachez également que vous avez une option Internationale avec Web, en cas de dépassement des 2 Go, vous serez facturé 3.60 € le Go supplémentaire dans la limite de 60 €. Vous pouvez bloquer à 2 Go pour éviter d'être facturé en mettant en place l'option internationale avec blocage Web directement depuis l'Espace client en suivant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779

Je vous remercie pour votre compréhension, bonne journée à vous.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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