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Question en attente de réponse

Pourquoi vous me facturez des frais pour autres services?

REYNALD G.
REYNALD G.

REYNALD G.

Niveau
0
2 / 100
points

Tous les prélèvements ont été effectués par vos soins et apparaissent sur mes relevés, je vous demande de me rembourser ces frais fictifs

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
49660 / 75000
points
Equipe

Bonjour Reynald,

Je constate que sur votre facture du 01/11/2022, vous avez effectué un rétablissement de débit WEB pour 40 Go à 20 euros, le 26/10 par SMS. Ainsi que sur votre facture du 01/12, le rétablissement a été effectué le 23/11 par SMS.

Je vous invite à consulter le détail de votre facture en suivant la FAQ suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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