Question en attente de réponse
Bonjour pouvez-vous changer la Date de prélèvement : le 30 du mois? Merci
Je reçois mon salaire le 30 du mois et j’ai beaucoup de prélèvements. Donc le 18 c’est trop tard j’ai déjà plus rien sur mon compte. Serait-il possible d’être prélevé le 30 du mois s’il vous plaît ? Merci
Magali Léaument
Réponses
Bonjour Magali,
Le changement de la date de prélèvement est possible au service client et est facturé 5 € sur la prochaine facture.
Il n'entraîne pas le changement de la date de renouvellement de forfait, ni de celle d'émission des factures.
Nous avons la possibilité de positionner votre date de prélèvement entre le 11 et le 26 de chaque mois.
Souhaitez-vous le mettre en place ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Magali,
Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.
J'espère que vos problèmes de réseau se sont réglés.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Bonne journée à vous !
Romane, Conseillère Assistance Mobile
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