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Bonjour mon Apple iPhone XR acheter il y a un 1 ans est défectueux la batterie ne se recharge plus du tout
Bonjour mon Apple iPhone XR acheter il y a un 1 ans est défectueux la batterie ne se recharge plus du tout merci de m’en dire pour plus
Réponses
Bonjour Charly,
Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité envers nos services.
La durée de garantie d'un mobile reconditionné est de 12 mois. Celle-ci a pris fin le 19 octobre 2022. De ce fait, nous ne pouvons pas vous proposer un Service après-Vente avec la garantie constructeur.
Si besoin, nous pouvons opter pour un SAV sur devis.
Souhaitez-vous que je vous contacte pour mettre en place le SAV ?
Dans l'attente de votre retour, excellente journée à vous,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Charly,
Sans retour de votre part, je me permets de clore notre échange.
A titre informatif, pour vos prochaines demandes je vous invite à publier votre message directement sur notre forum public.
En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, conseillère Assistance Mobile.
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