Cette question a été résolue
carte sim non reçu 8 jour après la commande
Bonjour, j'ai commander ma carte sim le 18/12, et nous somme le 26/12 je n'ai toujours rien reçu. Que faire? Est ce que je recommande une carte sim?
Bonjour Léo,
Je vous confirme que la commande a bien été passée le 18/12 et expédiée le 20/12.
Suivant l’expédition, comptez les délais postaux en jours ouvrés qui sont aujourd’hui dépassés.
Afin que la nouvelle commande soit gratuite, je me permets de la mettre en place à mon niveau.
Ce sera une carte Sim triple découpe, qui convient à tous les modèles de téléphones, il suffit de détacher la partie souhaitée.
Comptez 48h à 72h + délais postaux pour la livraison.
À réception de celle-ci, pensez bien à l’activer, plus d’informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Si vous recevez la première carte Sim entre temps, n’hésitez surtout pas à l’activer et à garder la deuxième en cas de secours sans l’activer pour l’instant.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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