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Bonjour j'ai Hu un prélèvement et j'ai toujours pa ouvert mon abonnement cordialement
Bonjour j'ai Hu un prélèvement et j'ai toujours pa ouvert
Bonjour Saida,
Je vous ai envoyé plusieurs messages en public, mais également en privé faisant suite à votre demande, mais malheureusement, je n'ai pas eu de retour de votre part.
Par conséquent, je vais devoir mettre fin à cet échange, mais vous pouvez toujours revenir vers nous via l'Assistance Mobile, nous restons disponibles pour toutes vos demandes.
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Saida,
Concernant votre ligne 07XXXXXX68, je n'ai pas pu y avoir accès, mais impossible pas le biais de votre adresse e-mail saidaXXXXXXXXXX@XXXX.com.
Votre ligne, est-elle active ?
Avez-vous réceptionné votre carte SIM ?
Pour traiter au mieux votre demande et pour la protection de vos données, je vous invite à poursuivre cet échange par message privé.
Je vous invite à consulter vos courriers indésirables et Spams.
À tout de suite !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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