Bonjour Mohamed,
Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount Mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Pour utiliser votre ligne à l'international, il est nécessaire d'activer une option internationale. Je vous rassure cette dernière est totalement gratuite.
Je viens de faire le nécessaire en procédant à l'activation de l'option internationale avec blocage web. Le délai d'activation est compris entre 2 h et 24h, il sera également préférable de redémarrer votre téléphone durant ce dernier pour réactualiser votre carte sim. Soyez rassuré, l'accès à internet reste possible depuis les zones incluses dans votre forfait.
Aussi, je vous suggère de ne pas modifier cette option. Elle est également une mesure de protection d'un hors forfait conséquent lié à la data si votre mobile est amené à capter le réseau d'un pays non inclus dans votre offre. En effet, votre mobile pourrait aussi être amené à effectuer des connexions satellitaires automatiques lorsque le réseau terrestre n'est plus disponible.
De plus, j'attire votre attention sur le tarif de potentiels usages s'ils sont effectués vers l'étranger ou depuis une zone non-incluse dans votre forfait. Les appels émis depuis la Tunisie, pourront être effectués aux tarifs suivants :
- 4,60 €/min pour les appels émis.
- 2,20 €/min pour les appels reçus.
- 0,80 €/destinataire pour les SMS envoyés.
- la réception des SMS est gratuite.
- 1,10 €/destinataire pour les MMS envoyés.
- 0,84 €/destinataire pour les MMS reçus.
- 15,40 €/Mo pour internet.
Pour cette destination, nous pouvons vous proposer deux recharges :
- Recharge 60 min 60 SMS, valable 30 jours, à 19,99€ TTC ;
- Recharge 300 Mo, valable 30 jours, à 19,99€ TTC.
Vous pouvez les retrouver sur votre Espace Client ou en répondant au SMS vous les proposant.
Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://www.assistance-mobile.com/pages/cgs
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client