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Question en attente de réponse

J’aimerais savoir quelle date mon forfait va renouveler chaque mois

XIAO Y.
XIAO Y.

XIAO Y.

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points

Il n’y a pas de date qui s’annonce sur mon espace personnel, je ne sais pas quelle date mon forfait vas renouveler chaque mois. Merci beaucoup.

Réponse

Bonjour Xiao,

Votre forfait se remet à jour tous les 8 du mois.
L'information est présente sur la page d'accueil de votre espace client.
Dans la colonne de gauche "Vos consommations" : renouvellement de votre forfait :
Le 8 de chaque mois.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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