Question en attente de réponse
expédition de mon colis
bonsoir ma carte d'identité a été validé, mais je n'ai aucun suivi de colis j'ai essayé de me renseigner avec la FAQ mais je ne trouve rien à ce sujet je ne peux suivre l'expédition de mon colis bonne soirée.
Réponse
Bonjour Sara,
Tout d'abord, je vous remercie pour avoir choisi notre offre Ultimate Speed 100 Go. Après vérification, votre commande est actuellement en cours de préparation par nos équipes logistiques. Dès qu'elle sera expédiée, vous recevrez un mail contenant un lien de suivi. Pensez à consulter la partie "spams" ou "courriers indésirables" de votre boîte mail si vous ne le réceptionnez pas.
Je vous remercie pour votre confiance ainsi que pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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