Question en attente de réponse
Mon option internationale ne fonctionne pas.
Pas d'internet à l'étranger. Option internationale activé. Itinerance de données activé.
Réponses
Je suis en Italie et j'ai un forfait français.
Bonjour Camille,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des soucis de DATA depuis l'Italie.
Avez-vous activé les données en itinérance, voici le pas-à-pas pour le faire :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers moi afin de vous mettre en relation avec notre équipe technique.
Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
internet bas
L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
Je veux activer le roming
Je veux activer le roming je suis en Tunisie -
Pourquoi je ne peux toujours pas avoir de réseau en Martinique ?
Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaire
-
-
