Bonjour Camille,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des soucis de DATA depuis l'Italie.
Avez-vous activé les données en itinérance, voici le pas-à-pas pour le faire :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers moi afin de vous mettre en relation avec notre équipe technique.
Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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