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Question en attente de réponse

Les MMS ne fonctionnent pas. Ni envoi. Ni réception

NORDINE D.
NORDINE D.

NORDINE D.

Niveau
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2 / 100
points

Bonsoir
J'ai essayé tous les paramétrages MMS de l'assistance et aussi d'autres trouvés sur Internet.. depuis que je suis client Cdiscount Mobile ,je n'arrive pas à configurer l'APN MMS. Je précise que SMS, tél 4G et web fonctionnent.
J'ai essayé l'apn MMS26 et MMSNRJ
Aucun ne marche.
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Nordine,

Je suis sincèrement navrée d’apprendre le dysfonctionnement dont vous nous faites part. Votre problématique nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" si vous ne le réceptionnez pas svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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