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Question en attente de réponse

je suis a Dubai, pouvez vous activer mon option "etranger". merci bcp

JEAN FRANÇOIS P.
JEAN FRANÇOIS P.

JEAN FRANÇOIS P.

Niveau
0
1 / 100
point

j'ai lu la FAQ mais je ne trouve pas le moyen de l'activer en ligne. C'est juste pour recevoir qq sms et eventuellement telephoner, pas d'internet. je ne peux plus valider certains achats qui envoient un code sur sms. Merci

Réponse

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
4
5360 / 12000
points
Equipe

Bonjour Jean-François,

Je me suis permis d'activer votre option internationale (blocage web).
Elle permet l'utilisation de vos services appels et SMS à Dubaï en hors forfait.

Vu que vous êtes actuellement à Dubaï, la prise en compte de l'option peut prendre jusqu'à 48 h.

Je vous invite à éteindre et à redémarrer votre mobile pendant ce délai.

Vous retrouvez le détail des tarifs vers et depuis l'étranger en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrj-mobile-tarifs (Page 8 et 9)

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée et bon voyage !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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