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Question en attente de réponse

Bonjour le vo wifi Apel wifi ne fonctionne pas je ne peut même pas activer depuis mes paramètres.

FRANCK G.
FRANCK G.

FRANCK G.

Niveau
0
3 / 100
points

Pas de vo wifi activer je ne peut même pas l’activer je ne capte pas chez moi c’est urgent j’ai des appels important à passer

Réponse

Romane M.
Romane M.

Romane M.

Niveau
4
5520 / 12000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Je me suis permis d'activer l'option "Voix premium" sur votre forfait.

Cette option comprend les appels Wifi et les appels 4G.

Le délai d'activation est de 2 h à 24 h. Je vous invite à éteindre et à redémarrer votre mobile pendant celui-ci.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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