Question en attente de réponse
Bonjour le vo wifi Apel wifi ne fonctionne pas je ne peut même pas activer depuis mes paramètres.
Pas de vo wifi activer je ne peut même pas l’activer je ne capte pas chez moi c’est urgent j’ai des appels important à passer
Réponse
Bonjour Franck,
Je me suis permis d'activer l'option "Voix premium" sur votre forfait.
Cette option comprend les appels Wifi et les appels 4G.
Le délai d'activation est de 2 h à 24 h. Je vous invite à éteindre et à redémarrer votre mobile pendant celui-ci.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Romane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
