Question en attente de réponse
Un problème de paiement en ligne sur votre site
J’ai tenté plusieurs fois de payer ma facture par carte sur l’espace client, mais ça ne passe pas. Il y’a assez d’argent sur mon compte, donc le problème est sur votre site. Comment faire pour payer en ligne, vu que je suis actuellement à l’étranger?
Réponse
Bonjour Montasser,
Pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles concernant le règlement de votre facture, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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